Strategie

Kundenorientierung

GEKA ist bestrebt, die hochwertigsten Produkte in unserem Marktsegment anzubieten und diese Produkte auf dem höchsten Niveau im Hinblick auf Geschwindigkeit, Verlässlichkeit und Kosteneffizienz zu liefern. Mehr noch möchten wir sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen perfekt auf die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Kunden zugeschnitten sind, und das wiederum bezieht die Wünsche des Endkunden mit ein.

Rentabilität und Wettbewerbsvorteile wollen wir durch Qualitätsproduktion, hohe technische Kompetenz und Innovation erreichen. Unser Ziel ist es, enge Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen. Dies beinhaltet den intensiven Informationsaustausch bei Designkonzepten, Prozessverbesserungen, beim Benchmarking von Produktionsqualität und bei kontinuierlichen Verbesserungsübungen zur Erreichung der bestmöglichen Lösungen. Als Entwicklungspartner unserer Kunden sind wir in der Lage, eine hohe Wertschöpfung mit Blick auf die Bedürfnisse und Anregungen unserer Kunden zu bieten. Wir glauben, dass die Teamarbeit mit unseren Kunden eine wichtige Verbindung in der Wertschöpfungskette bildet.

Einbeziehung aller Beteiligter

Die Ausrichtung auf den Kunden erfordert einen komplett neuen Zugang zu allem, was wir tun und führt zu weitreichenden Veränderungen in der gesamten Organisation. Alle unsere betrieblichen Vorgänge müssen im Hinblick auf die Bedürfnisse unserer Kunden revidiert werden und beziehen daher alle Beteiligten vom Beginn einer neuen Aufgabe an mit ein. Die Beteiligung dehnt sich dann über mehrere Ebenen aus. Während sie zunächst intern und auf unsere Mitarbeiter begrenzt ist, wird sie um Kunden, unsere strategischen Geschäftspartner und unsere Lieferanten erweitert.

Intern erarbeiten wir eine klare Definition jeder Aufgabe mit den spezifischen Vorstellungen der Kunden. GEKA Mitarbeiter werden als "interne Kunden" betrachtet um mit allem, was an Informationen und Führung notwendig ist, versorgt zu werden. Sie bilden dann Projektteams, um den besten persönlichen Beitrag jedes einzelnen Gruppenmitglieds zu ermöglichen. Extern werden strategische Partner konsultiert und im Hinblick auf ihre eigene spezialisierte Funktion ausgewählt. In ähnlicher Weise haben unsere Lieferanten einen hohen Einfluss über die Rohmaterialien und zugekauften Artikel, die sie liefern. Indem wir das Potenzial und die Verfahren unserer Lieferanten verstehen, stellen wir sicher, dass die von ihnen geleisteten Beiträge die Ansprüche unserer Kunden erfüllen.

Herstellung auf Weltklasseniveau

Unser Ziel ist es, die lückenlose Zufriedenheit und den Marketingerfolg unserer Kunden durch die fortlaufende Verbesserung der Produkte, Mitarbeiter und Serviceleistungen zu erreichen. GEKA's Strategie, Herstellung auf Weltklasseniveau zu bieten, zielt auf kontinuierliche und schnelle Fortschritte in den Bereichen Qualitätssicherung, Kosteneffizienz, Durchlaufzeitenreduzierung und Kundenservice ab. Zudem setzen wir auf hohe Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit, um mit internationalen Nachfrageveränderungen Schritt zu halten.